Politiques de remboursement

Si un produit ou article reçu ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez bien entendu nous le retourner gratuitement.

Vous avez 30 jours pour nous faire un retour, à compter de la date de réception de votre colis. Si vous nous retournez votre colis dans les 30 jours suivant sa réception, vous pouvez choisir entre un échange, un avoir, ou un remboursement.

Dans ce dernier cas, nous vous rembourserons sous 30 jours (à compter de la date de réception de votre article à votre lieu de livraison).

Conditions d’acceptation du retour

De manière générale, les produits retournés doivent être dans un parfait état de revente, repliés dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires éventuels.

Y’a-t-il des exceptions ?

De manière générale, et conformément à la loi, nous demandons à nos clients de nous retourner leurs articles dans des conditions qui nous permettent de les remettre en vente.

Adresse de retour :

LOCADELSEPT
29 RUE DE BUFFON 37000 TOURS FRANCE

Réclamations et mediation

Le cas échéant, l’Acheteur peut présenter toute réclamation en contactant la société au moyen des coordonnées suivantes dépôt d’une plainte à l’adresse . Conformément aux dispositions des art. L. 611-1 à L. 616-3 du Code de la consommation, le consommateur est informé qu’il peut recourir à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par le titre Ier du livre VI du code de la consommation. En cas d’échec de la demande de réclamation auprès du service client du Vendeur, ou en l’absence de réponse dans un délai de deux mois, le consommateur peut soumettre le différent à un médiateur qui tentera en toute indépendance de rapprocher les parties en vue d’obtenir une solution amiable.

LOCADELSEPT
29 RUE DE BUFFON 37000 TOURS FRANCE

(+33) 06 78 31 09 87 oubien nous ecrire: sav@locadelsept-agri.com